Assistance informations

Instructions concernant Wire

Pour vous permettre de communiquer avec votre proche par vidéotéléphonie, il existe l’application «Wire». Nous vous demandons de suivre la procédure suivante afin d’aider nos résidentes et résidents à utiliser la tablette et l’application:

1. En tant que proche, vous créez un compte personnel sur le site https://app.wire.com en vous aidant de la description.

2. Indiquez à l’entreprise le nom du compte que vous avez créé et fixez ensemble un créneau horaire pour l’appel vidéo.

3. Avec l’aide d’un(e) assistant(e), vous serez contacté(e) par votre proche via l’application Wire.

Afin que la vidéotéléphonie soit accessible à tous de manière égale, nous vous demandons de n’utiliser l’application qu’à l’heure convenue. Merci beaucoup pour votre soutien.


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