Nous facturons de manière transparente.

Nous facturons nos services selon des tarifs fixes, indépendamment du revenu ou de la fortune. Nous nous occupons de toutes les démarches auprès des assureurs maladie et fournissons les contacts nécessaires concernant l’aide financière.

Prestations de soins selon LAMal

Nous sommes leader du marché et jouissons partout en Suisse d’une autorisation d’exploiter et de la reconnaissance par les caisses-maladie. Par conséquent, toutes les prestations de soins que nous réalisons selon la loi fédérale sur l'assurance-maladie (LAMal) sont couvertes par votre caisse-maladie ou vos assurances. Notre personnel soignant consigne toutes les heures prestées dans un rapport afin que vous puissiez vérifier le décompte à la fin de chaque mois. En complément, vous recevrez chaque mois une copie de notre facture à la caisse-maladie et un récapitulatif de toutes les autres prestations d’aide et de soins à domicile.

Tarifs aide au ménage, assistance, missions de nuit, etc.

Notre organisation étant active dans 25 cantons, nos tarifs pour les diverses prestations autres que les soins varient d’une région à l’autre. Nous remettons volontiers à toute personne intéressée la liste des tarifs actuels en vigueur dans sa région. À cet effet, il suffit de prendre contact avec l'une de nos filiales ou avec notre siège principal et nous envoyons sans engagement toutes les informations et tous les tarifs pour le canton ou la région concerné(e).

Pour les clients possédant une assurance complémentaire, celle-ci prend en charge une partie ou la totalité des coûts des prestations autres que les soins. Il est judicieux de toujours clarifier ce point à l'avance, ce pour quoi nous apportons volontiers notre aide.

En tant qu'organisation privée d'aide et de soins à domicile, nous ne recevons pas de subventions pour ces prestations, contrairement aux services publics avec l’obligation de prise en charge, et devons nous acquitter de la taxe sur la valeur ajoutée.

Décompte et facturation

Nous facturons nos prestations sur la base d'un contrat et d’un plan d’intervention concret. Nos collaboratrices établissent le rapport de leurs interventions sur des fiches, lesquelles sont contrôlées et signées par la cliente ou le client à la fin de chaque mois. Nous établissons nos factures mensuellement sur la base de ces données. Les prestations de soins sont facturées directement à l'assureur maladie avec copie à la clientèle et toutes les autres prestations le sont directement à la cliente ou au client. 

Tarifs soins (LAMal)

Les prestations de soins selon la LAMal sont facturés aux tarifs officiels en vigueur dans toute la Suisse:

Evaluation, conseils76.90*/heure
Examens, traitements63.00*/heure
Soins de base52.60*/heure

* Les prestations de soins selon LAMal sont soumises aux tarifs officiels communs à toute la Suisse. Ces coûts sont pris en charge par les assurances respectives et exemptés de TVA. Le financement résiduel est prix en charge par le canton / la commune. Une participation du patient d’un montant maximal de CHF 15.35/jour (selon le canton) est applicable.

Tarifs pour les patients atteints de démence

Dans de nombreux cantons, nous offrons des prestations d'assistance spécifiques pour les personnes souffrant d'une démence. Les tarifs varient selon le canton et la région mais, sur présentation d'un certificat médical, ne sont pas soumis à la taxe sur la valeur ajoutée. À cet effet, il suffit de prendre contact avec l'une de nos 40 filiales ou avec notre siège principal à Berne, et nous envoyons sans engagement toutes les informations et tous les tarifs Dementia Home Care pour le canton ou la région concerné(e).

Soutien financier

Lors de situations de vie particulières ou en cas de détresse financière, il existe différentes possibilités d’obtenir un soutien approprié. Diverses prestations et institutions apportent de l’aide.

Reconnus par les caisses-maladie, partout en Suisse

Nous sommes leader du marché et jouissons partout en Suisse d’une autorisation d’exploiter et de la reconnaissance par les caisses-maladie. Par conséquent, toutes les prestations de soins que nous réalisons selon la LAMal sont couvertes par votre caisse-maladie ou vos assurances.

Notre personnel soignant consigne toutes les heures prestées dans un rapport afin que vous puissiez vérifier le décompte à la fin de chaque mois. En complément, vous recevrez chaque mois une copie de notre facture à la caisse-maladie et un récapitulatif de toutes les autres prestations d’aide et de soins à domicile.

Notre équipe est là pour vous répondre.

Convenez d’un entretien-conseil gratuit et sans engagement.

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