Pouvoir rester chez soi grâce à une assistance et des soins à domicile

«Le Nouvelliste», 29.05.2020

Cette organisation de soins à domicile privée, créée à Berne il y a trente-cinq ans, a ouvert au fil des ans vingt-six filiales à travers la Suisse. Fin 2015, la filiale valaisanne de Spitex Ville et Campagne SA voit le jour afin d'offrir une nouvelle alternative aux personnes dont la santé décline mais qui souhaitent malgré tout pouvoir continuer à vivre chez elles. De Sierre à Monthey, une quarantaine de collaboratrices se déplacent à domicile chaque jour pour assurer des soins ambulatoires (soins de base et infirmiers), pour assister et accompagner (à un rendez-vous chez le médecin par exemple) ou lors de veille de nuit, mais aussi pour soulager dans les tâches ménagères telles que la lessive, les courses, le nettoyage ou encore la préparation de repas. «Afin de cibler exactement les prestations dont a besoin la personne, nous prenons le temps d'analyser la situation avec l'intéressé(e), ses proches et son médecin en imaginant la journée idéale. L'humain, l'amabilité et le respect étant pour nous des valeurs essentielles, nous tenons compte aussi des personnalités de chacun afin de trouver le profil idéal de l'aide à domicile. De plus, nous attribuons toujours le même personnel soignant ou la même équipe au client. Ce qui assure non seulement de nouer des liens, mais aussi pour la collaboratrice, de bien connaître la situation et pour le client, d'être en totale confiance. Nous garantissons également une planification personnalisée des passages. Grâce à ce planning mensuel, nos clients connaissent les horaires de visite de leur aide à domicile et peuvent ainsi mieux organiser leur temps pour s'adonner à d'autres activités. Active, 24h/24 et 365 jours/an, l'offre d'assistance peut évoluer selon la demande et le budget allant même jusqu'à sortir le chien ou encore ouer aux cartes. Pour ce faire, nous pouvons compter sur le dévouement de nos auxiliaires Croix-Rouge, infirmières et assistantes en soins qui permettent ainsi le maintien à domicile et surtout l'assurance d'être en sécurité», souligne Caroline Biollaz, responsable de la filiale valaisanne.

Des avantages certains

«Reconnus par l'Etat du Valais, tous nos soins (de base ou infirmiers) sont remboursés par les caisses maladie. Nos tarifs sont fixes, indépendamment du revenu ou de la fortune. Notre service de conseil professionnel s'occupe de répondre à toutes les questions, assure les démarches auprès des assureurs maladie et fournit les contacts nécessaires concernant les différentes aides financières pouvant être demandées», conclut notre interlocutrice. Collaborant avec des institutions telles que la Fondation Emera, différents services officiels de curatelle, ou encore avec les infirmières de liaison, Spitex Ville et Campagne SA permet également un retour à domicile facilité, par exemple après une hospitalisation.

Tél. 027 323 23 63
www.spitexvillecampagne.ch